Customer relationship management.

Gestion de las relaciones.

-Es la relación, como parte de la estrategia que se tiene con el cliente para asi recopilar informacion para darle valor a las ofertas. Las ofertas que se entregan se crean a partir de de las necesidades de los clientes.

- Is the relationship as part of the strategy we have with the client to gather information and to give value to offer. tenders thatare delivered are created from the needs of customers